Lista subprocesoarelor PhotoRobot
Acest document reprezintă Lista Subprocesoarelor PhotoRobot: Versiunea 1.0 — Ediția PhotoRobot, uni-Robot Ltd., Republica Cehă.
1. Introducere - Lista subprocesoarelor PhotoRobot
Această listă de subprocesoare identifică furnizorii terți de servicii ("Subprocesatori") angajați de uni-Robot Ltd. ("PhotoRobot") pentru a procesa date personale în numele clienților care utilizează:
- PhotoRobot Controlează Norul
- PhotoRobot Cloud 2.0
- Servicii API
- Infrastructura de găzduire și sincronizare conexă
Fiecare subprocesator este legat de angajamente contractuale care asigură respectul:
- GDPR (Regulamentul UE 2016/679)
- Legislația aplicabilă UE și Cehia
- Cerințele interne de securitate și protecția datelor ale PhotoRobot
Acest document poate fi actualizat pe măsură ce se adaugă sau elimină noi subprocesoare, în conformitate cu Acordul de Procesare a Datelor PhotoRobot (DPA).
2. Furnizori de infrastructură cloud și găzduire
2.1. Platforma Google Cloud (GCP)
- Rol: Infrastructură, găzduire, calcul, stocare, backup, relistică
- Locație: UE (primar), global (failover)
- Date procesate: Date despre client, fișiere de proiect, metadate, jurnale
- Bază legală: Conform cu GDPR SCC 2021, ISO 27001/17/18
- Mai multe informații: https://cloud.google.com/security
Google Cloud este platforma principală care găzduiește toate serviciile cloud PhotoRobot.
3. Servicii de email și comunicare
3.1. Furnizor de e-mail tranzacțional
(Furnizor actual: ce urmează să fie alocat – de exemplu, Mailgun / SendGrid / MailerLite)
- Rol: Trimiterea de emailuri tranzacționale către sistemul (resetări de parole, confirmări, notificări)
- Locație: UE sau SUA (în funcție de furnizorul ales)
- Date procesate: Nume, adresă de email, metadate ale mesajului
- Bază juridică: SCC 2021, acolo unde este cazul.
( ! ) - Deoarece PhotoRobot poate alege cel mai optim furnizor, numele exact al furnizorului poate fi adăugat odată confirmat.
4. Furnizori de analiză și monitorizare
4.1. Google Analytics (Opțional, dacă este activat)
- Rol: Analiza site-urilor web
- Locație: UE + SUA
- Date procesate: IP (anonimizat), date ale dispozitivelor, statistici de utilizare
- Bază legală: Consimțământul utilizatorului + SCC 2021
- Notă: Neesențial — folosit doar dacă utilizatorul dorește să adere.
5. Suport pentru clienți și ticketing
5.1. Sistemul de Suport prin Email
(Furnizor actual: email nativ + integrare opțională pentru tichete)
- Rol: Gestionarea cererilor de suport
- Locație: UE sau SUA (de obicei cutia poștală găzduită în Google Workspace sau alternativ)
- Date procesate: Detalii de contact, conținutul biletelor
- Bază legală: necesitatea contractuală
6. Backup & Recuperare în caz de dezastru
6.1. Google Cloud Platform (ca parte a găzduirii)
Nu se folosește niciun furnizor suplimentar de backup în afară de infrastructura GCP.
- Rol: Stocare redundantă, backup-uri snapshot
- Locație: Regiuni primare ale UE
- Date procesate: Date despre clienți, metadate
7. Instrumente de securitate și anti-abuz
(Dacă este implementată acum sau în viitor — structura pregătită)
7.1. Servicii de monitorizare a securității (Opțional)
- Rol: Detectarea amenințărilor, detectarea anomaliilor
- Locație: UE/SUA, în funcție de furnizor
- Date procesate: Jurnale, IP-uri, evenimente de autentificare
- Bază legală: interes legitim + SCC acolo unde este necesar
8. Subprocesoare opționale / viitoare
Acestea pot include (doar dacă sunt activate):
- Furnizori de chat live / helpdesk
- sisteme de înregistrare și telemetrie (Sentry, Datadog etc.)
- Furnizori CDN (Cloudflare, Fastly)
- Instrumente de automatizare a marketingului
Fiecare va fi adăugat pe această listă înainte de activare, după perioada de notificare DPA.
9. Cum actualizăm această listă
Modificările aduse subprocesoarelor urmează această procedură:
- PhotoRobot actualizează această listă publică de subprocesoare.
- Clienții sunt notificați despre modificări semnificative (dacă este necesar).
- Clienții pot obiecta în termenul specificat în DPA (de obicei 15 zile).
- În caz de obiecție, PhotoRobot va colabora cu Clientul pentru a găsi o soluție acceptabilă.
10. Informații de contact
Pentru întrebări despre subprocesoare:
uni-Robot Ltd.
Vodičkova 710/31
110 00 Praga 1
Republica Cehă
Email: legal@photorobot.com