Instalarea și instruirea operatorilor pentru sistemele PhotoRobot

La livrarea unui sistem PhotoRobot nou-nouț, echipa noastră de tehnicieni experimentați va instala soluția și va instrui operatorii să o utilizeze. Aceasta include, în primul rând, asigurarea asamblării corecte a sistemului și a funcționării sale corespunzătoare. În acest fel, echipele pot debloca rapid potențialul maxim al PhotoRobot. Următoarea documentație descrie etapele instalării sistemului, asamblării și testării mașinilor și accesoriilor, precum și instruirea ulterioară a operatorilor. Găsiți, de asemenea, informații despre îngrijirea ulterioară a dispozitivelor PhotoRobot și mai multe despre costurile de călătorie și cazare pentru specialiștii PhotoRobot.

‍

‍

Notă: Pentru a înțelege cerințele prealabile pentru instalarea și instruirea sistemului, consultați PhotoRobot Pregătirea pentru instalare și livrare.

‍

‍

Instalarea Sistemului PhotoRobot

Prima etapă a instalării unui nou sistem PhotoRobot implică asamblarea corectă a mașinii și asigurarea funcționării sale corespunzătoare.

Înainte de aceasta, un membru al echipei de vânzări PhotoRobot va comunica organizarea generală a instalării, domeniul său de aplicare (adecvat numărului de mașini livrate și metodei de implementare intenționate), termenii și costurile aferente.

Între timp, instalarea și instruirea ar trebui planificate ferm doar atunci când nu există nicio îndoială cu privire la data livrării mașinilor la locul de instalare. De exemplu, pot apărea întârzieri din cauza procedurilor vamale sau a altor obstacole.

‍

‍

Asamblarea și testarea mașinilor și accesoriilor

După livrarea unui sistem PhotoRobot, tehnicienii vor despacheta echipamentul, îl vor asambla și îl vor aduce în condiții de funcționare. Apoi, vor demonstra funcționalitatea sistemului complet clientului.

Important: Pentru a asambla și testa dispozitivul și accesoriile, una dintre primele etape ale procesului de instalare necesită conectarea mașinilor la rețeaua LAN a clientului. Pentru aceasta, se așteaptă pregătirea rețelei conform PhotoRobot Networking Prerequisites.

Notă: CASE 850 de la PhotoRobot este proiectat pentru a fi expediat la locul de instalare de către transportator, în timp ce clienții pot asambla și configura CASE-ul independent, utilizând un manual extins. Cu toate acestea, astfel de proceduri nu pot fi recomandate pentru echipamente mai complexe.

‍

‍

‍

Instruire pentru Operatori

Când instalarea este completă, recomandăm instruire de la experții noștri PhotoRobot în fotografie și/sau dezvoltare software. Experții vor împărtăși informații valoroase și instrucțiuni pentru a maximiza productivitatea configurației dumneavoastră PhotoRobot și pentru a asigura o integrare fără probleme pentru dumneavoastră și colegii dumneavoastră.

Această instruire ar trebui să se concentreze și pe pregătirea presetărilor pentru fotografia automată viitoare.

Apoi, programa de instruire este ajustabilă la nevoile individuale ale clientului și este agreată cu reprezentantul dumneavoastră PhotoRobot. Cu toate acestea, pentru perioadele de instruire mai scurte decât durata recomandată, este necesar să se acopere doar unele domenii pe scurt sau să se omită complet anumite puncte. (Cel puțin, operatorul trebuie să știe cum să pornească sistemul și cum să înceapă o ședință foto.)

‍

‍

Îngrijire ulterioară

După instalarea inițială și instruirea operatorului, sistemul este gata de utilizare.

De obicei, pentru proiecte mai mari, vă recomandăm să alocați o scurtă perioadă de timp (câteva zile) pentru a atinge niveluri maxime de performanță. Este nevoie de timp pentru ca echipele să stăpânească sistemul înainte de a putea livra 100% din volumul așteptat.

În plus, așteptați-vă la complicații tehnice minore în primele săptămâni de funcționare. Sistemul este format din zeci sau sute de componente, fiecare dintre ele necesitând reglaje fine și putând dura mai mult timp decât cel programat pentru instalare. 

Operatorii proaspăt instruiți pot avea, de asemenea, ocazional nevoie de asistența specialiștilor PhotoRobot pentru a internaliza procesele optime și a asigura productivitatea maximă.

PhotoRobot oferă o varietate de sisteme de suport pentru situații similare, fiecare adaptabil proiectelor dumneavoastră unice și specifice. Consultați-vă specialistul PhotoRobot pentru detalii, pentru a vă asigura că întregul proces decurge perfect.

‍

‍

‍

Costuri de călătorie și cazare pentru specialiștii PhotoRobot

Consultantul dumneavoastră PhotoRobot va discuta întotdeauna costurile de călătorie și cazare pentru specialiștii PhotoRobot. Fiți conștienți:

• Plata costurilor de călătorie și cazare pentru tehnicienii de instalare și instructori este responsabilitatea clientului, costurile variind în funcție de destinație.
• Dacă destinația este supusă cerințelor de viză, PhotoRobot furnizează viza pentru personalul său și facturează costurile dovedite clientului.
• O taxă forfetară pentru timpul petrecut de echipă în tranzit este percepută clientului, în valoare de €40 / persoană / oră.
• Există taxe de €80 / persoană / oră pentru instalarea echipamentelor, precum și pentru instruirea software sau fotografică.
• O zi de instalare este de obicei de 8 ore lucrătoare, deși sunt posibile și perioade mai scurte sau mai lungi, iar costurile sunt calculate pe o bază proporțională.

În mod implicit, instruirea se face în engleză (sau cehă). Dacă este necesar, recomandăm asigurarea unui interpret din partea clientului. Cu toate acestea, printr-un acord prealabil, un interpret poate fi furnizat de PhotoRobot. Dacă PhotoRobot furnizează interpretul, taxele pentru interpret sunt aceleași ca pentru tehnicieni și instructori; costul pregătirii interpretului este inclus în taxă.

Notă: Deoarece prețurile pot diferi, consultantul dumneavoastră PhotoRobot va discuta și confirma întotdeauna cu dumneavoastră în prealabil costurile finale aferente călătoriei, cazării și instruirii. Vă rugăm să consultați oferta direct de la consultantul dumneavoastră PhotoRobot pentru costurile reale.

‍

‍

Deblocați productivitatea maximă pentru PhotoRobot-ul dumneavoastră

Cu asistența PhotoRobot disponibilă oricând, ne vom asigura că hardware-ul și software-ul dumneavoastră rămân împreună în stare perfectă. Echipa de asistență există pentru a rezolva orice problemă întâmpinată de operatorii dumneavoastră, cu prețuri de asistență bazate fie pe acordul dumneavoastră de servicii, fie pe tarife orare. Pentru a încheia un contract de asistență sau a solicita ajutor, contactați specialistul dumneavoastră PhotoRobot.

‍