Aici puteți găsi soluții la toate problemele comune, de la instalare la camere, roboți, lumini, editare și post-producție.
Asigurați-vă că niciun alt software care se conectează la cameră nu rulează pe computer. Exemple tipice de astfel de software este utilitarul EOS de la Canon.
Verificați dacă aparatul foto este conectat la computer prin USB. S-ar putea să existe, de asemenea, probleme cu cablul USB, încercați să-l înlocuiți cu altul.
Asigurați-vă că setarea Simulare expunere de pe camera Canon este dezactivată.
Asigurați-vă că robotul este conectat prin cablu Ethernet la rețeaua locală. Computerul trebuie să fie în aceeași rețea locală și nu ar trebui să existe firewall sau proxy între tine și robot.
Încercați să reduceți viteza robotului. Este posibil să mergi prea repede și lumina ta să nu aibă suficient timp pentru a se reîncărca.
De asemenea, puteți încerca să reduceți intensitatea luminii (lumina se va reîncărca mai repede) sau să utilizați lumini mai scumpe (Broncolor în general se încarcă mai repede decât Fomei).
Asigurați-vă că computerul are o placă grafică cu cel puțin 2 GB de memorie.
Pe Windows poate fi necesar să configurați aplicația Controale pentru a rula în modul Performanță :