O schimbare în echilibru: De la Brick-and-Mortar la online de vânzare cu amănuntul
Este lumea văzând sfârșitul brick-and-mortar de vânzare cu amănuntul? Răspunsul scurt este nu. În detaliu, este mai complicat, dar comerțul electronic este considerabil înfloritor în comparație. Comportamentele de cumpărături ale consumatorilor, deocamdată, s-au schimbat drastic. Unii spun chiar permanent. Cu toate acestea, magazinele brick-and-mortar găsesc modalități de adaptare la schimbări. În acest post, ne vom uita în detaliu la schimbările în comportamentele de cumpărături, precum și la modul în care brick-and-mortar la retail online se adaptează.
De la cărămidă și mortar la comerțul cu amănuntul online
Anul 2020 a bulversat retailul, când pandemia globală ne-a forțat pe toți să ne schimbăm drastic comportamentele, obiceiurile și rutinele zilnice. Acum, în 2021, nu s-au schimbat prea multe, în special în obiceiurile noastre de cumpărături și pentru comercianții cu amănuntul. Magazinele brick-and-mortar sunt încă în măsură să se adapteze la tendințele tot mai mari ale consumatorilor față de cumpărăturile online, mai degrabă decât în magazin. Numai în SUA, cumpărăturile online au crescut cu 53% , pe măsură ce obiceiurile de consum au răspuns la Covid-19.
De asemenea, s-a raportat că 45% dintre consumatori au avut produse livrate la casele lor, iar 92% folosesc "click-and-collect" pentru a face achiziții online și a le ridica în persoană sau în bordură. Schimbări rapide ca acestea forțează acum tot mai mulți comercianți cu amănuntul să-și intensifice prezența digitală. Acestea trebuie să răspundă cererii în creștere și, mai important, să compreți scăderile veniturilor.
Pentru a atenua impactul, chiar și magazinele tradiționale fizice apelează la fotografia profesională de produs pentru magazinele lor online, site-uri web și oriunde produsele lor apar online. Prin utilizarea fotografiilor profesionale de produs, a imaginilor fotorealiste 2D/3D și a unor experiențe de produs mai imersive în general, mărcile găsesc modalități de a pune din nou produsele „în mâinile” consumatorilor. Să vedem acum cum mărcile găsesc oportunități în adversitate și trecerea de la comerțul fizic la cel online în 2021.
Fapte semnificative și statistici privind cărămidă și mortar vs online de vânzare cu amănuntul
Doar pentru a capta o imagine mai bună a schimbării generale în cărămidă și mortar și de vânzare cu amănuntul online, aici sunt câteva statistici grăitoare.
- În ultimul trimestru al anului 2020, NIKE Inc. Executorul-șef John Donahue a raportat o scădere de 38% a vânzărilor, despre care au spus că se datorează închiderii magazinelor fizice. Cu toate acestea, utilizarea aplicațiilor NIKE și vânzările online au atenuat declinul general, cu o creștere de 75%.
- În mod similar, retailerul de îmbrăcăminte H&M a înregistrat o scădere masivă a veniturilor cu 50%,în timp ce vânzările online au crescut cu 36%. Ei au anunțat multe închideri de magazine pentru a compensa pierderile de venituri.
- INDITEX, proprietarul unor branduri precum ZARA, a raportat o creștere de 95% a vânzărilor online și, ca și alții, a anunțat închiderea multora dintre locațiile lor fizice în anul următor.
La nivelul formării pe piață, comportamentele de cumpărături ale consumatorilor s-au schimbat deja semnificativ din 2020. Acest lucru este evident în întreaga lume. Oamenii pur și simplu nu fac cumpărături așa cum au făcut-o odată. Cât timp vor dura aceste schimbări este greu de spus, dar deocamdată este clar că magazinele de cărămidă și mortar au o mulțime de schimbări de abordat.
Răspunsul la tendințele pieței
În situația actuală, adevărul este că acum a devenit esențial ca consumatorii să poată face cumpărături online. De asemenea, este la fel de vital ca companiile să poată livra în continuare online, chiar dacă provin din rădăcini fizice. Companiile mai mari și mai consacrate vor avea mai mult timp și marjă de manevră pentru a se adapta la aceste noi cerințe ale pieței. Cu toate acestea, pentru IMM-uri și întreprinderile în creștere, modul în care acestea răspund la noul climat le poate face sau distruge afacerea.
Cu mai mulți consumatori online și așteptări mai mari ca niciodată, imaginile standard ale produselor pur și simplu nu sunt suficiente. Ai nevoie de fotografii care să iasă în evidență, să atragă atenția și să păstreze consumatorii pe pagina ta, mai degrabă decât să ia acel clic departe de concurență. Imaginile produselor nu sunt doar fața brandului dvs., ele sunt acum un motor valoros de vânzări într-o perioadă de creștere a comerțului cu amănuntul online.
Răspunsul la noile obiceiuri de consum
Odată cu trecerea la cumpărăturile online, unul dintre cele mai importante puncte de durere pe care consumatorii le experimentează este faptul că nu pot inspecta fizic produsele. Ei trebuie să judece calitatea brandului și a produsului doar cu fotografia de produs a mărcii pentru a-și forma opinia.
Acest lucru înseamnă pentru comercianții cu amănuntul pentru a reuși, nu numai că au nevoie de fotografie de produs profesională pe site-ul lor, de asemenea, au nevoie de imagini de produs care nu lasă nimic imaginației. Imaginile produselor trebuie să fie de înaltă rezoluție, să aibă câmpuri adânci de zoom și trebuie să transmită informații vitale despre produse, astfel încât consumatorii să poată face achiziții încrezătoare.
Pentru a satisface aceste cerințe, mărcile concurează cu imagini de produse de înaltă calitate și experiențe de produs mai imersive. Acestea includ fotografie de produs 360 SPIN, modele 3D pentru comerțul electronic, și configuratoare vizuale de produse. Conținutul profesional de produse 2D / 3D de acest gen poate arăta impacturi semnificative asupra ratelor de conversie, a retururilor și a veniturilor generale. Mai important, poate, de asemenea, să stabilească și să consolideze imaginea digitală a mărcii dvs. într-o piață care se orientează către comerțul online.
Transformarea imaginilor de produs în fața mărcii dvs.
Pentru afacerile mai mari care au deja un studio de fotografie de produs în funcțiune, scopul principal este consistența conținutului vizual. Pentru IMM-uri și magazinele fizice în creștere, însă, provocarea este să găsească de unde să înceapă.
Fotografia profesională de produs necesită în mod tradițional un studio pentru pre-producție, un fotograf pentru producție și software de editare a imaginilor pentru post-producție. Apoi aveți nevoie de instrumente web precum Vizualizator de produse 360 de la PhotoRobot pentru a găzdui imagini de produs online.
Acest lucru poate părea o sarcină dificilă cu un buget restrâns și fără a ști unde să cauți. Cu siguranță, o modalitate este să angajezi o echipă profesionistă de fotografie de produs și să-i lași pe ei să se ocupe de toată munca grea. O altă modalitate este să găsești propriile soluții interne pentru fotografia de produs. Deși acestea ar putea necesita o investiție inițială, ROI-ul și scalabilitatea pe care le oferă această cale merită luate în considerare chiar și pentru magazinele online mai mici și comercianții cu amuntul online.
Găsirea celor mai bune instrumente pentru schimburi
Dacă doriți să începeți să produceți propria fotografie profesională de produs, sau dacă doriți modalități de a obține mai mult de la studioul dumneavoastră, PhotoRobot este aici pentru a vă ajuta. Asistăm clienții atât la lansarea, cât și la îmbunătățirea operațiunilor de fotografie de produs pentru comerțul electronic și retailul online. Roboții noștri fotografici și software-ul nostru pentru control și automatizare sunt concepuți pentru operațiuni de fotografie de produs de orice scară. Fie că este vorba de un magazin online mic sau de un studio fotografic la scară industrială, PhotoRobot are soluțiile pentru a satisface toate cerințele dumneavoastră și chiar mai mult.
Aflați ce poate face PhotoRobot pentru marca dvs. și rezervați o demonstrație cu specialiștii PhotoRobot Sales astăzi.
